พล.ร.ต.ปารัช รัตนไชยพันธ์ โฆษกกองทัพเรือ เปิดเผยว่า ตามที่ปรากฏการเผยแพร่ข้อมูลในสื่อสังคมออนไลน์ อ้างว่าไทยจะเปิดช่องทางขนส่งสิ่งของบรรเทาทุกข์จากไทยไปยังกัมพูชาผ่านพื้นที่ชายแดน จันทบุรี–ตราด นั้น กองทัพเรือขอยืนยันว่า ข้อมูลดังกล่าว "ไม่เป็นความจริง" และเป็น "ข่าวปลอม" (Fake News) ที่บิดเบือนข้อเท็จจริง หากทางกัมพูชามีความต้องการความช่วยเหลือเพราะความเดือดร้อนของประชาชนที่ตกงานอดอยากแร้นแค้นในประเทศที่เกิดขึ้นเพราะผู้นำตัดสินใจผิดพลาด ก็ขอติดต่อทางข่องทางทางการทูตที่มีอยู่
กองทัพเรือ ไม่มีนโยบายในการเปิดด่านหรือช่องทางใดๆ และยังคงดำเนินมาตรการควบคุมพื้นที่ชายแดนอย่างเข้มงวดตามกฎหมายและกรอบความมั่นคงของประเทศ
อย่างไรก็ตาม โฆษกกองทัพเรือยอมรับว่า ปัจจุบันมีการเผยแพร่ข้อมูลลักษณะนี้เข้าข่ายเป็นการสร้างความเข้าใจผิดในสังคม และอาจเป็นความพยายามในการปั่นกระแสจากฝั่งกัมพูชามาอย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่ในช่วงที่มีการปะทะจนถึงปัจจุบัน กองทัพเรืออยู่ระหว่างติดตามตรวจสอบแหล่งที่มา และจะดำเนินการตามกฎหมายกับผู้เผยแพร่ข้อมูลอันเป็นเท็จ ขอให้ประชาชนใช้วิจารณญาณ ตรวจสอบข้อมูลจากแหล่งข่าวทางการก่อนเผยแพร่ และไม่ส่งต่อข่าวปลอมโดยเฉพาะข่าวปั่นจากฝั่งตรงข้าม