ประกันสังคมกราบขอโทษผู้ประกันตน หลังทัวร์ลงหนักยอมรับปัญหาล่าช้า ตั้งคณะทำงานเดินหน้าปฏิรูปองค์กรครั้งใหญ่ ขีดเส้นตาย 60 วัน
ชั่วโมงนี้คงไม่มีที่ไหนจะร้อนเป็นไฟได้เท่ากับสำนักงานประกันสังคม หลังจากโดนทัวร์ลงอย่างหนักจากปัญหาในการทำงานที่มีความล่าช้าไปจนถึงความไม่โปร่งใสในการทำงาน ทำให้เมื่อวันที่ 27 มกราคม ที่ผ่านมา คณะกรรมการประกันสังคม หรือ บอร์ดประกันสังคม ต้องมีการประชุม พร้อมกับแถลงถึงปัญหาที่เกิดขึ้นและแนวทางแก้ไขในระยะยาว
พ.ต.ท.วรรณพงษ์ คชรักษ์ ปลัดกระทรวงแรงงาน เปิดเผยว่า ที่ประชุมจึงเห็นพ้องต้องกันว่า ควรจะมีการตั้งคณะทำงานศึกษาโครงสร้างการปฏิรูปสำนักงานประกันสังคมขึ้นมาเพื่อศึกษารูปแบบการบริหารงานของประกันสังคม ปรับโครงสร้างสำนักงานประกันสังคมให้ตรงกับบริบทของสังคมในปัจจุบัน มีกรอบเวลาดำเนินการภายใน 60 วัน หลังมีการลงนามในคำสั่ง โดย รมว.แรงงาน ซึ่งคาดว่าจะมีคำสั่งมาภายในสัปดาห์นี้ คณะทำงานจะมีตนในฐานะประธาน และมี น.ส.ตรีนุช เทียนทอง รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงานในฐานะที่ปรึกษา นอกจากนั้นจะมีตัวแทนจากฝ่ายผู้ประกันตน 4 คน นายจ้าง 4 คน และราชการ 4 คน ประกอบด้วย ปลัดกระทรวงแรงงาน เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม ผู้แทนกระทรวงการคลัง ผู้แทนจากสำนักงานกฤษฎีกา และ ผู้แทนสำนักงานคณะกรรมการพัฒนาระบบราชการ (ก.พ.ร.)
พ.ต.ท.วรรณพงษ์ กล่าวว่า “ขอประทานโทษ ขอกราบขอโทษ พี่น้องผู้ประกันตน ที่ท่านอาจไม่ได้รับความสะดวก สปส. ถกเถียงกันอย่างมาก ทำให้ท่านรอนาน เราแก้ไขปัญหาได้ในระดับหนึ่ง แต่จะยังไม่ทันต่อความเดือดร้อนต่อผู้ประกันตน กราบขอโทษด้วยความตั้งใจจริงๆ”
ด้าน นางนิยดา นางนิยดา เสนีย์มโนมัย รองเลขาธิการสำนักงานประกันสังคม ชี้แจงโครงการตัดชุดสูทให้กับเจ้าหน้าที่ประกันสังคม 7,000 ชุด ด้วยงบประมาณ 35 ล้านบาท ว่า โครงการดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นยูนิฟอร์มที่ให้กับทางเจ้าหน้าที่ประกันสังคม และเป็นสื่อสัญลักษณ์ของสำนักงานประกันสังคมเอง ส่วนราคาที่มีตกตัวละ 5,000 บาท เพราะมีทั้งเสื้อ กางเกง สูท เป็นครบเซ็ต ไม่ใช่ต่อตัว และเราดำเนินการตามระเบียบทุกอย่าง มีการประกวดราคาจัดซื้อจัดจ้าง โดยสูท 7,000 ชุด ครอบคลุมกับเจ้าหน้าที่ทุกคนเลย โดยช่วงเวลาใส่ ปกติถ้าเป็นวันจันทร์ข้าราชการต้องใส่กากี แต่ถ้าพนักงานประกันสังคมให้ใช้ชุดยูนิฟอร์ม แล้วจะมีแล้วแต่จังหวะจะกำหนด แต่ส่วนกลางจะมีวันจันทร์ พุธ พฤหัส ส่วนวันศุกร์ จะเป็นผ้าไทยตามนโยบายรัฐบาล รวมถึงเวลาออกกิจกรรมนอกสถานที่ ต้องใส่ยูนิฟอร์มว่าเป็นเจ้าหน้าที่ประกันสังคม
สำหรับกรณีที่มีการใช้เงินของผู้ประกันตนมาดำเนินการนั้น นางนิยดา กล่าวว่า ตามกฎหมาย พ.ร.บ.ประกันสังคม ชี้ว่า มีการเก็บเงินสมทบจากผู้ประกันตน , นายจ้าง และรัฐบาล โดยการจัดสรรเงินในการบริหารงาน สามารถใช้ได้ 10% ของเงินสมทบประจำปีนั้นๆ ซึ่งเราใช้จริงๆไม่ถึงอยู่แล้ว เราใช้อยู่ประมาณ 2-3% หมายความว่า มีเงินสมทบจากรัฐบาล , นายจ้าง และเงินผู้ประกันตนด้วย เพราะเป็นเงิน 10% จากเงินสมทบ 3 ฝ่าย
ขณะที่ นางสาวกาญจนา พูลแก้ว เลขาธิการประกันสังคม ชี้แจงกรณีปัญหาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศล่มจนกระทบต่อการเข้าถึงสิทธิของผู้ประกันตนว่า เราไม่ได้นิ่งนอนใจเรื่องปิดระบบ ตั้งแต่ปิดระบบ มาวันที่ 5 มกราคม จนถึงปัจจุบันนี้ ขณะนี้มีปัญหาที่ระบบเรื่องของยูสเซอร์ ซึ่งเข้ามาใช้ในตอนที่มีผู้ดำเนินเรื่องเป็นจำนวนมาก ทำให้ระบบมีความล่าช้า ขณะนี้เราได้ดำเนินการแก้ไขปัญหาด้วยการบันทึกข้อมูลลงไปว่าในช่วงที่สามารถดำเนินการได้สะดวก ขณะเดียวกัน ในส่วนของข้อมูลผู้ว่างงานนั้น เราได้นำข้อมูลลงระบบ SSO Core ปัจจุบันแล้ว แต่จะมีประเด็นการอนุมัติ ซึ่งขณะนี้เราพยายามทยอยอนุมัติ 35,000 คนต่อวัน แต่ขณะนี้ยังไม่ได้ แต่คาดว่าจะใช้เวลา 7-10 วัน ซึ่งถ้าระบบส่วนกลางเข้ามาดำเนินการเพิ่มเติมแล้วมากกว่า 100 คน นอกช่วงเวลา ยืนยันว่าจะเร่งดำเนินการจ่ายเงินกรณีว่างงานและกรณีอื่นๆอย่างเร็วที่สุด