บริษัท ขนส่ง จำกัด (บขส.) ได้พัฒนาปรับปรุงจุดบริการรถเข็นขนสัมภาระผู้โดยสาร โดยมีเจ้าหน้าที่และรถเข็น จำนวน 27 คัน ให้บริการอำนวยความสะดวกทุกวัน ตั้งแต่เวลา 04.00 - 22.00 น. ณ จุดบริการรถเข็น ชั้น 1 และ ชั้น 3 บริเวณประตูทางเข้า ด้านทิศใต้ อาคารสถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพ (จตุจักร) หรือหมอชิต 2
สำหรับค่าบริการเริ่มต้น 20 – 100 บาท ขึ้นอยู่กับชนิดของสัมภาระและน้ำหนัก เช่น สัมภาระน้ำหนักไม่เกิน 20 กิโลกรัม ราคาไม่เกิน 60 บาท
ทั้งนี้ จุดบริการรถเข็นจะทำให้ผู้โดยสารได้รับการบริการที่สะดวก ปลอดภัย และราคาเป็นธรรม มีเครื่องชั่งน้ำหนักที่ได้มาตรฐาน และมีราคาบริการแสดงชัดเจน