ธปท.เปิดตัวเลข ระบบธนาคารล่ม ปี 2566 ขัดข้อง 18 ครั้ง 25 ชม.
หนึ่งในปัญหาชวนปวดหัวของคนไทยในเวลานี้ คือ ระบบแอปพลิเคชั่นของธนาคารล่มลงกลางคัน ทำให้จากคนที่มีเงิน ต้องกลายเป็นคนไร้เงินทันที แม้ว่าจะมีเงินพร้อมจ่ายให้กับพ่อค้าแม้ค้าก็ตาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงรอยต่อจากเดือนเก่าไปสู่เดือนใหม่ หรือที่เรียกว่าช่วงเงินเดือนออก
โดยก่อนหน้านี้ธนาคารแห่งประเทศไทยกำหนดหลักเกณฑ์การกำกับดูแลความเสี่ยงด้านเทคโนโลยีสารสนเทศของสถาบันการเงินและสถาบันการเงินเฉพาะกิจ ซึ่งได้กำหนดว่าระบบโมบายแบงก์กิ้งของธนาคารจะขัดข้อง หรือล่มได้ไม่เกิน 8 ชั่วโมงภายใน 1 ปี คือการล่มต้องหยุดชะงัก แต่ถ้าหากล่มนานเกิน 8 ชั่วโมงต่อปี จะมีบทลงโทษตามระดับความรุนแรงเริ่มจากตักเตือน สั่งให้ดำเนินการปรับปรุงแก้ไข จนโทษสูงสุดคือโทษปรับสูงสุด 500,000 บาทต่อครั้ง และหากไม่ดำเนินการแก้ไขจะปรับเพิ่ม 5,000 บาทต่อวัน
ทั้งนี้ รายงานสถิติระบบเทคโนโลยีสารสนเทศขัดข้องที่กระทบต่อการให้บริการผ่านช่องทางสำคัญในไตรมาสที่ 4/2566 ของธนาคารแห่งประเทศไทย พบว่า ธนาคารทหารไทยธนชาต ระบบโมบายแบงกิ้ง ขัดข้อง 1 ครั้ง 1 ชั่วโมง ธนาคารทิสโก้ ระบบเอทีเอ็มและซีดีเอ็ม ขัดข้อง 1 ครั้ง 3 ชั่วโมง ธนาคารไทยพาณิชย์ ระบบโมบายแบงกิ้ง ขัดข้อง 2 ครั้ง 2 ชั่วโมง ธนาคารยูโอบี ระบบโมบายแบงกิ้ง ขัดข้อง 1 ครั้ง 3 ชั่วโมง ระบบอินเตอร์เน็ตแบงกิ้ง ขัดข้อง 2 ครั้ง 5 ชั่วโมง
ส่วนภาพรวมของระบบขัดข้อตลอดทั้งปี 2566 ที่ผ่านมา มีรายงานว่า ช่องทางโมบายแบงกิ้ง ขัดข้องจำนวนทั้งสิ้น 18 ครั้ง รวมทั้งสิ้น 25 ชั่วโมง ช่องทางอินเทอร์เน็ตแบงกิ้ง รวม 2 ครั้ง 5 ชั่วโมง ช่องทางเอทีเอ็มและซีดีเอ็ม รวม 4 ครั้ง รวม 11 ชั่วโมง